Dúvidas
O que é a OCanto?
A OCanto é uma marca autoral com inspiração musical. Estilos musicais, e todo o imaginário, costumes e tribos ligados a eles, poesia e ritmos são as bases para o desenvolvimento das suas peças. Modelagens, tecidos e cores são escolhidos como uma verdadeira composição artística para vestir todos os tipos de mulheres que querem ter a liberdade de ser o que quiserem ser! Saiba mais visitando nosso Quem Somos.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Cartão de crédito, onde você pode parcelar suas compras em até três vezes e transferência bancária.
Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?
Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Transferência bancária em até um dia útil.
Vou comprar na OCanto pela primeira vez. Posso confiar?
Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a OCanto. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro.
Meus registros estão seguros com a OCanto?
Quando você faz um pedido nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Fale conosco em caso de qualquer dúvida sobre segurança.
Entregas
Qual o prazo de entrega da OCanto?
Temos entrega de até 24h para a cidade de Salvador. Para o restante do Brasil, consulte o prazo de entrega ao iniciar a finalização da compra.
Como eu acompanho minha entrega?
Após a conclusão do seu pedido você receberá o código de rastreio via Email e poderá rastrear sua encomenda através do link.
A OCanto oferece embalagem para presente?
Sim! Este serviço adicional é oferecido para produtos selecionados e tem o valor de R$ 5.
É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do meu pedido?
Por conta da velocidade do nosso processo, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido deve ser avaliada junto ao nosso suporte.
A OCanto entrega para fora do Brasil?
Ainda não disponibilizamos este serviço, mas estamos trabalhando para atendê-la fora de território nacional.
Devoluções
Como faço para devolver uma peça OCanto?
Você tem até 30 dias após a entrega para iniciar o processo de devolução online sem nenhum custo. Alguma dúvida? Entre em contato com a gente!
Meu produto está com defeito. O que devo fazer?
Nos temos uma garantia de 60 dias. Entre em contato
Tamanhos e Medidas
Tabela de Tamanho

- Busto: Passe a fita métrica sobre o busto, ela precisa passar sob a área mais saliente.
- Cintura: Localize o ponto mais alto do osso de seu quadril e a parte inferior das suas costelas. Logo depois coloque uma fita métrica no local que fica no meio do caminho entre esses dois, o mais estreito será sua cintura.
- Quadril: O quadril fica a dois palmos abaixo da cintura. Certifique-se de que a fita métrica está na metade do bumbum.